Pedidos y envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El envío estándar llega en 3 a 5 días hábiles. Si tienes prisa, el envío exprés lo deja en tu puerta en 1 a 2 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío estándar es gratis a partir de 35€ (5€ por debajo de esa cifra). El envío exprés es gratis a partir de 69€ (6€ hasta 35€, 5€ entre 35€ y 69€).

¿Enviáis fuera de la península?

Sí, enviamos también a Portugal y Alemania. De momento no llegamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Sobre el café

¿Qué significa que tostáis en pequeños lotes?

Tostamos en Calañas (Huelva), en cantidades pequeñas y con frecuencia, para que el café que recibes esté siempre recién tostado, no meses guardado en un almacén.

¿Puedo elegir el tipo de molienda?

Sí. Cada café se puede pedir en grano o en la molienda que uses en casa (V60, Aeropress, moka y más). Lo eliges en la propia ficha del producto antes de añadirlo al carrito.

¿Cómo debo conservar el café en casa?

En un recipiente hermético, lejos de la luz y el calor. Para disfrutarlo en su mejor momento, intenta consumirlo dentro de las 3-4 semanas siguientes al tueste.

Cuenta y programa de puntos

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

No. Puedes comprar como invitado: solo te pedimos los datos de envío en el último paso del pago.

¿Qué es "Tus Trofeos"?

Es nuestro programa de puntos: si te registras, vas acumulando puntos con cada compra que después puedes canjear en pedidos futuros. Es un beneficio añadido, nunca un requisito para comprar.

Pago

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Tarjeta, PayPal y Google Pay.

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Escríbenos y te respondemos personalmente — en Hortelano no hay respuestas automáticas.

Let customers speak for us

from 54 reviews
Maravilloso café!

Me encanta este café , buena elección , se nota el trabajo!

Anónimo
Muy aromático

Muy bueno, nos encanta y repetiremos.

María Carrasco Madera
Buen cafe

Buen cafe

Jhon smith
Es excelente

Muy buenos cafes

Fran
Café espectacular

Café espectacular, muy bien tostado

Adolfo Aláiz Piñán
Un tostador sensible

Hola, he tenido la oportunidad de probar diferentes cafés de Hortelano y, como barista y catadora, he llegado a una conclusión: cuando realmente entiendes el café, sabes cómo tratarlo. Hortelano entiende el café y eso se refleja en sus tuestes, porque logran sacar lo mejor de cada origen sin perder su identidad. Ya son varios los cafés que he probado y ninguno me ha decepcionado. Si aún no los has probado, los recomiendo totalmente. Para mí, es un tostador sensible.

Yarlys Barceló
Maravilloso

Con cuerpo y sabor

María Carrasco Madera
Vale la pena comprarlo

El café está increíble y el servicio impecable y el precio aún mejor ☺️

María Carrasco Madera
No puedes tomar solo una taza

Suave, pero rico en matices de sabor diferenciados y regusto en la boca permanente.

nino
Excelentes cafés

Cafés bien tratados,bien tostados ofreciendo una calidad excepcional.
Estupendo trabajo de Francisco!.

Adolfo Aláiz Piñán

Espectacular el Nicaragua Maracaturra para V60. Sobre pasó mis expectativas con creces. Soy más de procesos naturales pero este semi lavado no tiene nada que envidiarles. Muchas gracias por todo Fran, eres un gran profesional y una gran persona. 💯 Recomendado. ☕☕☕

Julio Encinas
Café muy completo.

Café preparado en espresso, para mí tiene mucho cuerpo y densidad con sabor a chocolate amargo y acidez suave.

Antonio José Pérez Feria
Magnífico mejor que el de bar

El café está excelente ! Nos encanta!

María Carrasco Madera
Mi cafe de referencia

Desde que lo probe siempre repito, pruebo otros pero este no me falta nunca en casa

Ernesto

Café de Etiopía – Fikadu Lege, Yirgacheffe (Microproducción) | Hortelano

Concha Reina Reina Suárez